StP Украина работает с фирменной продукцией СтандартПласт, качество которой подтверждено на практике ценителями тишины и комфорта. Гарантия сертифицированных материалов, прошедших заводской контроль качества продукции.
В соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель сохраняет право возврата и обмена приобретенного товара на протяжении 14 дней с момента приобретения.
Обмен и возврат предоставляются только для новых товаров. Поэтому в соответствии с разделом II, ст. №9 Закона Украины «О защите прав потребителей», данная норма не распространяется на товары, бывшие в употреблении. Основанием для отказа в возврате и обмене оборудования становятся видимые царапины, сколы, потертости, другие следы эксплуатации приобретенных материалов.
Возврат возможен при соблюдении обязательных условий:
- Целостность маркировки, без царапин и повреждений упаковки;
- Полный комплект поставки.
Порядок обмена и возврата материалов StP:
- Позвоните нашим менеджерам для оформления возврата;
- Проверьте целостность упаковки;
- Отправка осуществляется по «Новой почте» без наложенного платежа. При установленном наложенном платеже менеджеры не смогут забрать отправку. Чтобы получить данные для отправки, рекомендуем обратиться к менеджерам StP по указанным контактам интернет-магазина;
- После отправки сообщите номер ТТН нашим менеджерам. Работаем с IP-телефонией, поэтому возможности получить SMS либо прочие текстовые сообщения нет;
- Для проверки полученной отправки нам понадобится 1 рабочий день;
- Деньги будут отправлены после проверки. Комиссия за перевод удерживается с покупателя согласно его банковским тарифам.
Уточнить возможность возврата и обмена материалов StP можете по контактному номеру интернет-магазина 066 023 23 53.
