StP Україна працює з фірмовою продукцією СтандартПласт, якість якої підтверджена на практиці цінителями тиші та комфорту. Гарантія сертифікованих матеріалів, які пройшли заводський контроль якості продукції.
Відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів», покупець зберігає право повернення та обміну придбаного товару протягом 14 діб з моменту купівлі.
Обмін та повернення надаються лише для нових товарів. Тому відповідно до розділу II, ст. №9 Закону України «Про захист прав споживачів», ця норма не поширюється на товари, що були у використанні. Підставою для відмови у поверненні та обміні обладнання стають видимі подряпини, сколювання, потертості, інші сліди експлуатації придбаних матеріалів.
Повернення можливе за дотримання обов’язкових умов:
- Цілісність маркування, без подряпин та пошкоджень пакування;
- Повний комплект постачання.
Порядок обміну та повернення матеріалів StP:
- Зателефонуйте нашим менеджерам для оформлення повернення;
- Перевірте цілісність пакування;
- Відправка здійснюється «Новою поштою» без післяплати. За встановленої післяплати менеджери не зможуть забрати відправлення. Щоб отримати дані для відправлення, радимо звернутися до менеджерів StP за вказаними контактами інтернет-магазину;
- Після відправлення повідомте номер ТТН нашим менеджерам. Працюємо з IP-телефонією, тому можливості отримати SMS або інші текстові повідомлення немає;
- Для перевірки отриманого відправлення нам знадобиться 1 робочий день;
Уточнити можливість повернення та обміну матеріалів StP можете за контактним номером інтернет-магазину 066 023 23 53.
